摘要: 原標題: 線上線下的融合邏輯是什么? 疫情期間,對于很多傳統(tǒng)機構來說,轉至線上不是件容易的事,王勵弘解釋了瑞思線下線上轉換的邏輯。 在她看來,
原標題: 線上線下的融合邏輯是什么?
疫情期間,對于很多傳統(tǒng)機構來說,轉至線上不是件容易的事,王勵弘解釋了瑞思線下線上轉換的邏輯。
在她看來,線上學習跟線下邏輯并不一樣。第一,線上學習時長比較短,學生注意力有限。“這要求輸出需要強效果,比如聲音、節(jié)奏、動作、表情,但輸出的內(nèi)容有限”;第二,課堂控制能力有限。
所以轉線上時瑞思采取三個步驟。第一,先開放平臺資源,它是一個靜態(tài)的形式,“比如你進去聽兒歌、看圖書、看繪本,相對來說是簡單的,當時把疫情期間大家停滯的作業(yè)補回來,老師們做一對一的補課,我們做了兩個星期,而且是免費”。這讓包括家長、學生、老師在內(nèi)對線上課的狀態(tài)有了一定的感受。
第二階段做了線上的新課程-在線小班課,把時間和輸出方式、輸出內(nèi)容都簡化成為線上比較習慣的方式。“當時做了12個課時的小課,然后我們就拆班了,原來班級1對18或者1對12,在線上拆小班,1對4,1對6”,同時做了班型調整、時長調整、內(nèi)容調整,從技術和設備上做調試。
王勵弘表示,由于家長沒有上過線上課,很多還不太習慣。所以這個階段用輕一些的課程帶動,老師也做了相應培訓。這些課最終賣給了“3萬多家長,70%直營有架構了,我們還有新的學生上來。”而數(shù)理思維在線課,也在疫情期間試點招生,有20%的學生實現(xiàn)了復購。
隨著家長和師生逐漸習慣,以及對線上課程的反復教研,瑞思逐漸找到線上可以學習的內(nèi)容和方向。今年4月份做了原有課程的線上化,實現(xiàn)了89%的復課率。6月份開始回到線下時,OMO的齒輪已經(jīng)開始跑起來了。
“OMO肯定不是一蹴而就的,實際它需要行為習慣改變、技術能力、教學能力、監(jiān)控質量、教學質量、運營能力等的支持”,王勵弘解釋,“OMO兩個O之間什么關系,兩個O的配比,各自達成什么目標等等,所以我覺得還是挺難的,包括獲客也是,地面的和線上怎么配比,有的人可能配比的不好,或者你招生不足,或者你招生貴,都會打垮一個機構。做到這兩點,資金和團隊能力、組織、人、財力都挺重要的。”
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觀察2021-12-11 21:57:23