摘要: 原標(biāo)題:人才引進(jìn)與師資招聘是目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)繞不開的難題 除了市場(chǎng)天花板明顯,對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu),還面臨著疊加起來(lái)的多個(gè)問題。 人才引進(jìn)與師資招聘是
原標(biāo)題:人才引進(jìn)與師資招聘是目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)繞不開的難題
除了市場(chǎng)天花板明顯,對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu),還面臨著疊加起來(lái)的多個(gè)問題。
人才引進(jìn)與師資招聘是目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)繞不開的難題。在知乎“鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校為什么留不住教師?”的問題下,所有高贊回答都提到了三點(diǎn):工作真的累、環(huán)境真的苦、待遇真的低。這也同樣適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)。
由于沒招到全職的文化課老師,老趙只好招了4個(gè)在讀大學(xué)生當(dāng)兼職老師,給出的一天的待遇是120元課時(shí)費(fèi)*2課時(shí)+包午餐+專車接送。每逢周末,老趙早上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在湖北某高校門口,接上4位老師折返回校區(qū),以免耽誤8點(diǎn)半開始的課程。每天通勤時(shí)長(zhǎng)近乎4小時(shí),要是碰上堵車、下雨、冬天,需要起得更早。
即使待遇“優(yōu)厚”,老趙招兼職老師也相當(dāng)困難。“我給的課時(shí)費(fèi)是跟市區(qū)持平或比市區(qū)略高的,即使這樣,兼職老師也難招。壓縮的時(shí)間也導(dǎo)致了每個(gè)兼職老師一天最多只能講2課時(shí)。來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn),老師一天最多掙120*2=240塊錢。要是在市區(qū),省去通勤時(shí)間,老師一天可以上4課時(shí),哪怕課時(shí)費(fèi)是100塊,100*4=400塊錢。這個(gè)賬他們算得過來(lái)的。”
為求得穩(wěn)定的師資團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)效果,老趙也在考慮下一步按指標(biāo)給老師一定的獎(jiǎng)金激勵(lì)。
為招聘頭疼的不只是老趙。王子夏的職務(wù)雖然是校長(zhǎng),但他幾乎負(fù)責(zé)除教學(xué)外的所有工作,包括推廣、教務(wù)、招聘等。
“我們有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)一年都招不來(lái)一個(gè)老師。”據(jù)王子夏介紹,安培新星教育的分校常規(guī)團(tuán)隊(duì)配置是1個(gè)校長(zhǎng)和數(shù)名老師,老師們也肩負(fù)推廣咨詢等事務(wù)。因?yàn)榉N種因素,無(wú)論是應(yīng)屆生還是有經(jīng)驗(yàn)的老師,很少有人愿來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)授課。對(duì)此,安培新星教育總部往往會(huì)駐派老師支援分校建設(shè)。
除了老師,鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)的管理人才也充滿偶然性。以安培新星教育的10余所鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)為例,模式不一,或直營(yíng),或加盟,校長(zhǎng)則一般是內(nèi)部培養(yǎng)的資深員工,再加上個(gè)人主觀意愿定居鄉(xiāng)鎮(zhèn),則可以發(fā)展為校長(zhǎng)。
除了人才難題,教研也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的一大考驗(yàn)。
由于找的是沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生當(dāng)兼職老師,教研方面,往往是非專業(yè)老師出身的老趙自己四處考察學(xué)習(xí)后,帶著老師做每周教學(xué)計(jì)劃。
而對(duì)于分校自主性較高的安培新星教育來(lái)說(shuō),是以縣域若干分校為單位進(jìn)行集體教研。
雪竹舞蹈的解決方案是,將分校的一切事務(wù)收歸總部,在組織架構(gòu)上,為每個(gè)分校配備一個(gè)分管校區(qū)大部分事務(wù)的教務(wù)老師和多位教學(xué)老師,所有員工均在總部辦公,采用集體教研模式。
李飛的機(jī)構(gòu)則選擇和B端機(jī)構(gòu)合作。其合作伙伴提供的雙師課程有嚴(yán)密而緊湊的上課流程,在線下,視頻中的“名師”負(fù)責(zé)“教”,班主任負(fù)責(zé)“育”,他們要完全按照流程去上課,不需要在“教”的環(huán)節(jié)有太多的發(fā)揮,只需要串場(chǎng),起到引導(dǎo)的作用,以及在“練”的環(huán)節(jié)批改作業(yè)和巡班,起到鞏固與監(jiān)督的作用。
供給端的挑戰(zhàn)之外,招生依然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)難以言說(shuō)的痛,難點(diǎn)主要是如何提高和改變學(xué)生家長(zhǎng)觀念。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)留守兒童較多,孩子們的監(jiān)護(hù)人也以跨代際的爺爺奶奶為主。與80后、90后父母的消費(fèi)觀不同,老人的錢袋子“捂得緊”。“去鄉(xiāng)里的小學(xué)招生就會(huì)發(fā)現(xiàn),老一輩的人把錢看得比什么都重。”張家齊表示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)的招生仍以傳統(tǒng)的地推為主,隨著抖音等短視頻的滲透,短視頻也成為招生渠道之一。“爺爺奶奶們肯定不會(huì)看互聯(lián)網(wǎng)廣告,不過近幾年,大家也開始看抖音快手。”
也正是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群消費(fèi)能力更弱,對(duì)價(jià)格敏感度較高,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)會(huì)對(duì)課程設(shè)置靈活的價(jià)格梯度。一般來(lái)說(shuō),同樣的課程,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要比城區(qū)低幾百元。
一個(gè)特有的現(xiàn)象是,由于近年農(nóng)村空心化、留守兒童及教育城鎮(zhèn)化等現(xiàn)象的出現(xiàn),學(xué)生流動(dòng)遷徙造成的“候鳥現(xiàn)象”也較為明顯,甚至?xí)霈F(xiàn)“旺季不旺”的現(xiàn)象。
一方面,部分學(xué)生暑期會(huì)回流到父母工作所在的城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)暑假班學(xué)員會(huì)有一定幅度的降低。具體表現(xiàn)在,暑假期間,老師的穩(wěn)定率下降,等過完暑假,穩(wěn)定率又提升到正常水平。另一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨遷子女去市區(qū)上學(xué),放假回老家上補(bǔ)習(xí)班,一年里,只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)上暑假班和寒假班。
對(duì)于“候鳥現(xiàn)象”,王子夏采取的做法是,一般會(huì)先摸底學(xué)生情況,再推薦學(xué)生去系統(tǒng)內(nèi)的其它分校。
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)是典型的熟人社會(huì)、存量市場(chǎng),比高線城市的居民有更強(qiáng)的社交關(guān)聯(lián),一味拉新并不現(xiàn)實(shí),大部分機(jī)構(gòu)將招生的重心放在續(xù)報(bào)及老帶新上。
關(guān)于如何招生,策略上,雪竹舞蹈通常選擇在3、6、9月定點(diǎn)招生,輔以“高標(biāo)低打”的價(jià)格策略。所謂“高標(biāo)低打”,指的是用100抵300抵用券優(yōu)惠,提前打動(dòng)客戶。例如暑假班價(jià)格為1000元,將課程價(jià)格上浮200元=1200元,那上浮200元其中100元為砝碼,100元抵300元預(yù)定暑假班,并贈(zèng)送12節(jié)體驗(yàn)課,還涵蓋教學(xué)用具、教輔、服裝的成本,放大100元的價(jià)值。
帶學(xué)生參加賽事也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)常用的招生宣傳方式。既能讓家長(zhǎng)看到效果外化,機(jī)構(gòu)也可通過相應(yīng)賽事在家長(zhǎng)群體中打開知名度。
而在跟家長(zhǎng)溝通的具體環(huán)節(jié),鄉(xiāng)鎮(zhèn)藝培機(jī)構(gòu)推廣的話術(shù)往往立足于給家長(zhǎng)灌輸素質(zhì)類培訓(xùn)對(duì)學(xué)生將來(lái)考試有藝術(shù)特長(zhǎng)加分的重要性,讓非剛需的課程跟剛需掛鉤。
內(nèi)部挑戰(zhàn)之外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)還面臨著一系列外部挑戰(zhàn)。
比如非市場(chǎng)化運(yùn)作的公立校老師私下辦班帶來(lái)的價(jià)格沖擊。“有的老師私下在家里開個(gè)作業(yè)輔導(dǎo)班,一學(xué)期收個(gè)幾百塊錢,價(jià)格方面,我們沒法跟公立校老師競(jìng)爭(zhēng)。”王子夏無(wú)奈說(shuō)道。
不僅如此,近年寒暑假出現(xiàn)了“游擊隊(duì)”式大學(xué)生組團(tuán)下鄉(xiāng)租場(chǎng)地設(shè)教學(xué)點(diǎn)的現(xiàn)象,也給鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一定的沖擊。
而在今年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的對(duì)手還多了在線教育公司。這并不令人意外。
在線教育的滲透率在短短數(shù)月內(nèi)大幅提升。據(jù)CNNIC第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)在線教育用戶規(guī)模為2.32億人,使用率為27.2%;而到了2020年3月,用戶規(guī)模已攀升至4.23億人,使用率為46.8%。另?yè)?jù)愛學(xué)習(xí)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在線教育在中小學(xué)的滲透率超過70%。
線上課尤其是低價(jià)引流課也在沖擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
今年,王子夏在進(jìn)行地推時(shí),明顯發(fā)覺當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的“10個(gè)家長(zhǎng)里有兩三個(gè)都提到了在線教育”,而在以前,線上教育在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎沒有任何討論度:“不同于大城市的家長(zhǎng)想把線上教育作為補(bǔ)充,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家長(zhǎng)觀念里認(rèn)為線上課和線下課二者作用是一樣的,自己家孩子已經(jīng)報(bào)網(wǎng)課了,為啥還要再報(bào)班?他們體會(huì)不出差別。”
值得注意的是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家長(zhǎng)選擇的在線教育課程以低價(jià)課、引流課為主,正價(jià)課的價(jià)格對(duì)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)依然是不小的門檻。
6月底,安培新星教育已復(fù)課1個(gè)多月,王子夏正忙著進(jìn)行暑期招生;李飛的團(tuán)隊(duì)則穿梭在三輪車、電動(dòng)車、摩托車、貨車、小轎車、校車之間發(fā)著傳單;而襄陽(yáng)的教培機(jī)構(gòu)尚未復(fù)課,為迎接復(fù)課,張家齊將重心放在團(tuán)隊(duì)狀態(tài)調(diào)整上;老趙則打算趕在復(fù)課前向其它做得好的機(jī)構(gòu)取經(jīng)。
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