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　　原標(biāo)題：面對家長對安全性的疑慮 早幼教機(jī)構(gòu)復(fù)工路漫漫

　　早幼教機(jī)構(gòu)復(fù)工路漫漫。作為最晚一批走向復(fù)工的校外機(jī)構(gòu)，廣大線下幼兒園、托育機(jī)構(gòu)在做好層層消殺之后，也依然要面對家長對安全性的疑慮。“至少4個月的關(guān)園，開園了很多家長也不放心送過去。”既是二孩家長，也是早教從業(yè)者的李雅婷說道。

　　低齡的教學(xué)對象，為早幼教機(jī)構(gòu)開拓線上陣地增加了一道天然屏障。疫情之后，越來越多的家長和機(jī)構(gòu)把目光投向早教老師上門教學(xué)。

　　繼4月上線“老師到家“之后，在線早教平臺摩爾媽媽App于近日推出“定制教育”服務(wù)，家長可依據(jù)平臺提供的老師、教學(xué)方案，從自身需求出發(fā)，為0-6歲兒童定制客廳小班(一對多)、上門早教(一對一)、親子游學(xué)(戶外景區(qū))等線下教育產(chǎn)品，探索社區(qū)教育的更多可能。

　　自主選擇老師、課程、同學(xué)

　　芥末堆曾經(jīng)報道過摩爾媽媽的老師到家服務(wù)，由家長提供場地、學(xué)生，摩爾媽媽平臺負(fù)責(zé)匹配老師，并對老師提供“云教研”支持，最終在社區(qū)或是家中完成線下教學(xué)交付。

　　摩爾媽媽表示，任何用戶都可以提交申請成為平臺老師，但要走到孩子面前，需要經(jīng)過重重關(guān)卡。首先是平臺審核老師資質(zhì)，目前只通過具有早教經(jīng)驗(yàn)的老師，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和證書核實(shí)。教師上線后，由家長根據(jù)個人需求挑選，并在平臺方的參與下進(jìn)行視頻面試。合格后安排線下試課，在老師、家長雙方滿意的前提下，才會真正開始讓老師到家。

　　“一般情況下，家長試課2-3次都能找到合適的老師。”姚娜介紹，試課階段家長可按五折優(yōu)惠價格支付課時費(fèi)。在經(jīng)過1-2周班級初創(chuàng)期后，進(jìn)入固定合作模式，目前沒有遇到有頻繁更換老師的需求。

　　姚娜自己就是摩爾媽媽的忠實(shí)用戶，從每月15000元的國際幼兒園退園后，她為兒子定制了專屬早教課堂。一周5天，每天6小時，支出控制在7000元左右。

　　同時，上課的地點(diǎn)變成了自家的客廳、社區(qū)的空地，除了省去來回接送孩子的時間和精力，更讓姚娜覺得“爽”的點(diǎn)在于老師、課程甚至是同學(xué)，都可以由家長自己決定。

　　在定制頁面，家長可以自由選擇客廳小班、上門早教和親子游學(xué)三種授課類型，設(shè)定所需老師的教育理念、技能特長等，并根據(jù)老師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。同學(xué)也可以自主決定，摩爾媽媽支持同社區(qū)家長拼團(tuán)，每班不超過4個學(xué)生。

　　老師到家服務(wù)上線三個月，在北京地區(qū)已經(jīng)形成超過150個摩爾媽媽的家庭班級，每個班級1-4個學(xué)生不等。“現(xiàn)在每天會新增15-20個家庭進(jìn)入摩爾媽媽，主要是靠口碑傳播。”

　　面對不同城市的不同需求，姚娜表示，“核心就是一二線城市缺服務(wù)，三四線城市缺內(nèi)容”。近期摩爾媽媽的需求單開始從二線城市產(chǎn)生，三四線城市以使用平臺開放教案入手。

　　據(jù)了解，摩爾媽媽于近日啟動了全職老師招聘計劃，包括到家老師、教研培訓(xùn)、家長運(yùn)營等崗位，應(yīng)聘老師需要具備3年以上主班教齡(0-6歲)，以及英語、體能、音樂、幼小銜接等一項特長。第一期招聘城市為北京、上海。

　　打造供應(yīng)鏈生態(tài)

　　目前，摩爾媽媽教研中心有近百個課程主體框架，上千個活動教案。課程框架由平臺專職教研團(tuán)隊負(fù)責(zé)，具體教案則是老師們自行編寫上傳，免費(fèi)使用。教師可選擇平臺已有教案，或按照平臺框架重新編寫。每個老師的教案數(shù)量、質(zhì)量、被引次數(shù)等因素，將會影響其在平臺的曝光和定價。

　　此外，課中家長可進(jìn)行看護(hù)和陪同，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)的評價。課后，老師需要上傳課堂觀察圖文筆記，包括教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生參與度、教學(xué)效果等方面，家長也可以隨時查看并點(diǎn)評，結(jié)果也會同步反映在教師評價體系中。通過對教學(xué)數(shù)據(jù)的脫敏處理，反哺教研和教師。

　　“我們對老師的管控是完全遵守‘市場手段’。” 摩爾媽媽將自己定位成一個供應(yīng)鏈平臺，而不是簡單的交易撮合平臺。

　　課時收入高低受專業(yè)程度、服務(wù)質(zhì)量、家長評價等多個因素共同作用，老師把行為固化在平臺上，可以提高課時收入水平。據(jù)介紹，有老師成為摩爾媽媽的全職老師，5月課時費(fèi)收入2萬元。同時，老師要參與平臺的培訓(xùn)與指導(dǎo)，則需要通過服務(wù)時長進(jìn)行兌換。

　　芥末堆了解到，摩爾媽媽正在北京試行培訓(xùn)師制度，優(yōu)秀教師將會轉(zhuǎn)化為平臺培訓(xùn)師，向其他老師傳授經(jīng)驗(yàn)，提供職業(yè)上升通道。

　　在姚娜的設(shè)想中，未來摩爾媽媽還將成為精準(zhǔn)廣告投放入口，以及教具教材銷售等社區(qū)電商、產(chǎn)業(yè)電商入口，平臺上的高凈值用戶成為家庭保險購買入口等。

　　營收方面，摩爾媽媽面向C端家長收取匹配服務(wù)費(fèi)，在交易中向B端教師收取10%的傭金，以及向園所端收取營銷引流費(fèi)用。

　　著眼社區(qū)教育

　　小肥媽媽兒子今年2歲多，是著名的“海淀媽媽”一員。5月以來，每周二、四上午，她和社區(qū)里的另外兩名家長一起，通過摩爾媽媽為孩子定制了老師到家服務(wù)。“老師講的繪本故事里涉及到小石頭，接下來的活動中，老師會帶著孩子們觀察小石頭，并用小石頭做很多有趣的游戲和活動。“小肥媽媽認(rèn)為，早教老師提供了老人、保姆帶孩子所不能達(dá)到的專業(yè)度。

　　2016年，中國正式施行“全面二孩”政策。艾媒報告顯示，至2018年，中國0-6歲嬰幼兒已超1億人。其中，48%的家長對托育服務(wù)有需求。

　　像小肥媽媽這樣的年輕家長，正在成為市場的主要消費(fèi)者。艾媒分析師指出，保姆式的純托管模式已經(jīng)無法滿足新一代家長的育兒尋求，家長轉(zhuǎn)向?qū)で髮I(yè)科學(xué)的早教及托育產(chǎn)品服務(wù)，托管+早教將成為市場主流。

　　繼2019年國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》后，近期，國家衛(wèi)健委開始在全國范圍內(nèi)調(diào)研“家庭托育點(diǎn)”。姚娜認(rèn)為，這將是未來早幼教托育行業(yè)發(fā)展的大趨勢，像摩爾媽媽這樣，由一個媽媽發(fā)起、一個老師上門、兩三個孩子拼團(tuán)上課，正是“家庭托育點(diǎn)”的雛形。

　　在早幼教領(lǐng)域，創(chuàng)立于2018年的摩爾媽媽還屬于新生力量，團(tuán)隊人數(shù)有25人，其中包括8位產(chǎn)品技術(shù)人員、4位教研人員。2019年，摩爾媽媽獲得晨興基金、真格基金的500萬美元Pre-A輪融資。公開資料顯示，創(chuàng)始人姚娜曾在谷歌中國、豆瓣、寶寶樹等公司任職，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè)15年。