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　　原標(biāo)題：如何運(yùn)營一個不讓家長討厭的朋友圈？　　

“前幾天給兒子報班，加了幾個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員的微信，我的朋友圈就淪陷了，經(jīng)常被呼吁報班的招生廣告刷屏。”陽陽的媽媽說出了大部分家長的心聲。

　　在朋友圈發(fā)招生廣告的確是最省時、省力、高效的方式，但頻繁的刷屏、大段的廣告語，確實(shí)會給家長帶來不少困擾。

　　試想，若客戶有被打擾的感覺，等他真要報班的時候還會找你嗎?

　　所以，運(yùn)營一個不討嫌的朋友圈很重要。具體怎么做?

　　有3大關(guān)鍵。

　　1、講好朋友圈故事

　　要想講好朋友圈故事，就得先了解家長在朋友圈這個場景下會做哪些事情。

　　換位思考很容易想到，我們刷朋友圈主要是想了解朋友的個人動態(tài)，看一些好玩有意思的內(nèi)容。

　　既然如此，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營朋友圈時，何不嘗試用私人化口吻去講故事呢，給家長一種與朋友聊天的感覺。

　　比如，騰訊在朋友圈推送的廣告，就是私人化的口吻“這個展太太太炫酷了吧”，這就比較符合用戶瀏覽朋友圈的習(xí)慣。

　　代入感受下，當(dāng)你刷朋友圈的時候看到這樣的廣告，是不是心理的抵觸情緒就會小很多，而且也可能會參與互動?

　　那么，具體到我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)廣告時，該如何用私人化的口吻講好故事呢?

　　以校長和老師為例，展開講述。

　　1、校長

　　校長是機(jī)構(gòu)的掌舵人，是家長了解機(jī)構(gòu)的重要窗口，可以發(fā)一些從事教培行業(yè)的心路歷程、教育理念、重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)的態(tài)度等，比如：

　　重慶的張校長在國慶節(jié)、中秋節(jié)馬上來臨之際，帶領(lǐng)全體老師錄制愛國歌曲小視頻，表達(dá)對祖國的愛，這些內(nèi)容其實(shí)就可以很好跟家長共情，提升家長對機(jī)構(gòu)的好感度。

　　2、老師

　　除了校長，老師也是機(jī)構(gòu)的“品牌代言人”，可以經(jīng)常在朋友圈分享一些教學(xué)歷程、工作日常、針對某個知識點(diǎn)的探討、個人教育歷程的思考等，宣傳自身的同時，也是塑造機(jī)構(gòu)品牌、與家長建立鏈接的好內(nèi)容。

　　蘇州的勞老師，分享了一個午餐學(xué)生互動的小片段，這從側(cè)面可以傳達(dá)出學(xué)生和老師、機(jī)構(gòu)的關(guān)系、粘性有多好，機(jī)構(gòu)的品牌形象立馬就顯現(xiàn)了出來。

　　2、降低家長對廣告的反感度

　　降低家長對招生廣告的反感度，有2個方法可以借鑒：

　　1.切合家長需求或痛點(diǎn)

　　對比兩則招生廣告：

　　XX培訓(xùn)班招生優(yōu)惠進(jìn)行中，快報名吧!

　　你知道XX中學(xué)(當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)中學(xué))的小升初最難知識點(diǎn)是什么嗎?

　　同樣是發(fā)招生廣告，是不是后者更不容易讓家長反感，反而還會讓家長更感興趣呢?

　　根本原因就在于后者切中了家長對小升初考點(diǎn)難點(diǎn)的關(guān)注度，打剛需的點(diǎn)。

　　2.價值觀營銷

　　所謂價值觀營銷，是說你要告訴家長，看廣告是在跟我一起做正確的事兒。

　　比如，下圖中的廣告就是在告訴家長——跟著我學(xué)習(xí)，我們是在幫助孩子與世界先進(jìn)教育資源連接，從小培養(yǎng)孩子的國際化視野，這樣一來，反感度自然會降低。

　　3、借助恐懼營銷

　　說到底，我們經(jīng)營朋友圈的目的是最大程度吸引家長的眼球，與家長建立連接，從而帶動招生或者轉(zhuǎn)介紹。

　　前面我們解決了家長對廣告的反感度，接下來我們再來說說怎樣吸引家長的注意力。

　　恐懼營銷不失為一個好辦法。

　　所謂恐懼營銷，是指先刺激家長的恐懼感，科學(xué)地“嚇唬”家長，然后再順勢推出產(chǎn)品。

　　1.喚起恐懼

　　喚起家長恐懼，讓他知道危險的嚴(yán)重性，但一定要有把握好恐懼的嚴(yán)重程度，比如，“得了灰指甲，一個傳染倆，問我怎么辦，馬上用亮甲”。這是典型的喚起用戶的恐懼，告訴消費(fèi)者如果不重視，灰指甲會越來越嚴(yán)重。

　　2.危險隨時來臨

　　當(dāng)用戶意識不到危險馬上就要來的時候，他們永遠(yuǎn)不會對這種危險產(chǎn)生恐懼。

　　這也是為什么“吸煙有害健康”的廣告基本沒用，因?yàn)槲鼰煂?dǎo)致肺癌的后果太遙遠(yuǎn)了，用戶感知不到危險隨時會來臨。

　　所以，“書法學(xué)不好，高考會失利”的效果，遠(yuǎn)不如“孩子字寫的差，期末考試至少丟10分”帶給家長的沖擊力大。

　　3.給出解決方案

　　喚起了家長的恐懼感，接下來就要給出消除恐懼的方案了。

　　需要注意的是，這個解決方案需要容易實(shí)施，否則若家長感覺解決方案很難實(shí)施，就會回避廣告。比如，“飯后走一組，活到九十九”、“一天一個蘋果，醫(yī)生遠(yuǎn)離我”。

　　具體到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上，以收心班為例：

　　孩子假期瘋玩，開學(xué)跟不上(喚起恐懼)，你的孩子是不是晚上不睡早晨不起，白天還惦記著往外邊瘋跑，注意力不集中?(危險隨時來臨)把孩子免費(fèi)送過來，我們幫他收心。

　　很顯然，上段的效果會比“開學(xué)在即，您的孩子是否存在以下癥狀：低落、心慌意亂、注意力不集中……XX收心班幫孩子收心，還孩子一個健康的學(xué)習(xí)狀態(tài)”強(qiáng)大的多。

　　廣告是生活的一部分，不是廣告可惡，而是不懂用戶，各位校長，是時候?qū)W起來、好好運(yùn)營朋友圈啦!