摘要: 原標(biāo)題:當(dāng)前活躍在在線IT培訓(xùn)賽道的各個(gè)選手 為什么此前沒有跑出獨(dú)角獸? 為什么此前沒有跑出獨(dú)角獸? 20余年發(fā)展中,IT培訓(xùn)行業(yè)載沉載浮,風(fēng)口起起落
原標(biāo)題:當(dāng)前活躍在在線IT培訓(xùn)賽道的各個(gè)選手 為什么此前沒有跑出獨(dú)角獸?
為什么此前沒有跑出獨(dú)角獸?
20余年發(fā)展中,IT培訓(xùn)行業(yè)載沉載浮,風(fēng)口起起落落,深度契合著IT產(chǎn)業(yè)的更迭。不難發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的線下IT培訓(xùn)市場(chǎng),頭部機(jī)構(gòu)早已實(shí)現(xiàn)規(guī)?;哼_(dá)內(nèi)于2014年登陸美股,2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收20.51億元;傳智播客2018年?duì)I收7.91億元,2019年上半年?duì)I收4.41億元,并于2019年5月提交招股書沖刺A股。
反觀在線IT培訓(xùn)市場(chǎng),至今仍沒有出現(xiàn)規(guī)?;髽I(yè)。
事實(shí)上,在線化的IT培訓(xùn),可以追溯到以慕課網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂等為代表的類似知識(shí)付費(fèi)的在線開放課程平臺(tái)和以CSDN學(xué)院、51CTO學(xué)院等為代表的將業(yè)務(wù)線延伸至在線教育領(lǐng)域的技術(shù)型社區(qū)。或直播,或錄播,或平臺(tái),或自有,模式不一。
2015-2017年,借勢(shì)“雙創(chuàng)”熱潮及在線教育崛起浪潮,在線IT培訓(xùn)一度也迎來了投融資高峰,51CTO學(xué)院、麥子學(xué)院、我贏職場(chǎng)等均獲得億元級(jí)的投資。但站在今天回望,除51CTO學(xué)院外,這波迎風(fēng)而起的在線IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前景并不明朗。除了自身沒有跑出成型的商業(yè)模式外,另一方面,IT細(xì)分賽道的諸多特性疊加成為掣肘因素:
1.以效果為導(dǎo)向決定了線上與線下不同的用戶定位。
“面對(duì)的群體不同,成長(zhǎng)路徑自然不同。”有業(yè)內(nèi)人士如是解釋。近年來,線上與線下的IT培訓(xùn)市場(chǎng)間幾乎沒有出現(xiàn)過大規(guī)模激烈交鋒。
傳統(tǒng)線下IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盤踞的主要是應(yīng)屆生市場(chǎng)(就業(yè)的剛需人群),側(cè)重于職前培訓(xùn),客單價(jià)高,“在小階段內(nèi)做出大體量相對(duì)容易”。再加上,趕上一波時(shí)代紅利,彼時(shí)的程序員缺口尤其是初級(jí)程序員需求量大,于是就成長(zhǎng)出達(dá)內(nèi)、傳智播客這樣體量的機(jī)構(gòu)。不過時(shí)移世易,“如今的環(huán)境下,頭部機(jī)構(gòu)已經(jīng)樹起了品牌及口碑后,后起的線下機(jī)構(gòu)要想做大也并不容易。”有業(yè)內(nèi)人士說道。
而在線IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)的往往是在職人群的職后再提升市場(chǎng),客單價(jià)較低,“從高向低打”,通過多元化產(chǎn)品逐漸覆蓋不同人群。以開課吧為例,在其400萬名累計(jì)付費(fèi)學(xué)員中,70%以上具有本科以上學(xué)歷,80%以上為北上廣深等一二線城市的年輕互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才。
IT培訓(xùn)的職前與職后群體,學(xué)習(xí)特點(diǎn)差異較大。
線下傳統(tǒng)IT培訓(xùn)側(cè)重于職前培訓(xùn),剛需性強(qiáng),且評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)清晰,即能否就業(yè)。而在線IT培訓(xùn)所在的職后再提升市場(chǎng),目標(biāo)用戶的時(shí)間與精力投入并不如K12群體明晰,用戶需不斷重復(fù)學(xué)習(xí)的行為。傳智播客CEO黎活明分析,不同于招錄考證類培訓(xùn)(通常屬于職前培訓(xùn))有明確的學(xué)習(xí)周期來驅(qū)動(dòng)用戶自覺學(xué)習(xí),以IT培訓(xùn)為代表的技能類培訓(xùn)并無時(shí)間節(jié)點(diǎn)限制,參培時(shí)間往往因人而異。
可以看到,針對(duì)在職的這部分人群,在線IT培訓(xùn)有多方面的制約因素:
A.完課率低。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),在線學(xué)員的完課率通常只有15%左右,學(xué)習(xí)效果不明顯,也就難以形成正向口碑。
B.“輕服務(wù),重課程”,在線的模式較輕,客單價(jià)低,盜版猖獗。大部分在線IT機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)節(jié)并沒有跟上,課程也頻遭盜版。
C.獲客成本高。“一直在不停在解決獲客問題,怎么成長(zhǎng)呢?”一位從業(yè)者不無憂慮地說。由于面向的是廣泛的在職群體,分散性較強(qiáng),在線IT機(jī)構(gòu)獲客多依賴廣告投放。有業(yè)內(nèi)人士透露,有在線IT機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)課單個(gè)用戶獲客成本已達(dá)200元,正價(jià)課的獲客成本則“至少要大幾千”,“投入產(chǎn)出比甚至是1:1”。且由于職業(yè)教育的用戶生命周期較短,復(fù)購率低,一旦單位獲客不盈利,未來就幾乎沒有機(jī)會(huì)盈利。因此,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和流量驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的趨勢(shì)越來越明顯。
“從跑通模型再到規(guī)?;?,還需要一個(gè)過程。從投資方到公司基因、組織能力、產(chǎn)品能力等,中間的影響因素太多了。”有資深業(yè)內(nèi)人士如是感慨。
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