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　　原標題：掌門教育：匠心打造“千人千面”的個性化教育

　　如今，在線教育已經(jīng)成為一種常態(tài)化的學(xué)習(xí)方式，用戶在不斷嘗試多品類線上教育產(chǎn)品的同時，也在為孩子尋求最優(yōu)的培養(yǎng)路徑。面對學(xué)生在線學(xué)習(xí)難監(jiān)督、老師授課進度難統(tǒng)一、學(xué)生學(xué)習(xí)效果難評估等一系列痛點，什么樣的在線教育模式能夠提升孩子學(xué)習(xí)效果成為各界關(guān)注的話題。

　　在眾多教學(xué)模式中，在線1對1輔導(dǎo)因其獨有的“個性化、高互動、強監(jiān)督、優(yōu)效果”等特點，被認為是解決上述痛點的一種方式。其中原因不言自明：1對1模式是線下轉(zhuǎn)線上教學(xué)效果衰減度最低的一個模式，這就意味著用戶在享受在線教育便利性的同時，幾乎能夠享受到與線下相同的教學(xué)服務(wù)。

　　持同樣觀點的還有今年發(fā)布的兩份在線教育報告，其中社科院的《藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，在線1對1以其高度個性化和互動性取得良好教學(xué)效果，受最多家長偏向選擇，占比超四成;中科院《中國 K12 在線教育市場調(diào)研及用戶消費行為報告》表明，47.3%的家長表示給孩子報輔導(dǎo)班時1對1是第一選擇。此外報告還顯示，在眾多1對1在線教育品牌中，掌門教育的用戶認可度居于眾多K12在線教育品牌首位。

　　教育企業(yè)畢竟不同于其他企業(yè)，首先要做好的是教育，然后才是企業(yè)。作為在線1對1模式中的“頭號選手”，掌門教育一直將做好教育放在企業(yè)未來發(fā)展的首要位置，致力于從學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)體驗和社會公益上做到“個性化”普惠。在今年，掌門教育的累計注冊用戶已經(jīng)突破6000萬，占據(jù)在線1對1全科輔導(dǎo)市場近八成的份額，驕人成績的背后，如何讓教育守住初心變得尤為重要。

　　| 用個性化守護學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

　　千百年來，教育最初的夢想就是因材施教、千人千面，簡單來講就是個性化。針對個人長短板、優(yōu)劣勢，定制學(xué)習(xí)內(nèi)容和路徑是最高效、最理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在線1對1的出現(xiàn)讓這一夢想變得有跡可循：一個老師面對一個學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方式，幫助孩子提高成績。同時，在線1對1的強互動、強監(jiān)督的獨有優(yōu)勢，又讓這種“針對性”能夠得到更好的實現(xiàn)。

　　“掌門從一開始就定位所有的場景、所有的產(chǎn)品都是極致的針對性，包括老師做不同地區(qū)、不同難度、不同科目、不同水平的教研和產(chǎn)出的課件等。”掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼表示。目前，掌門教育的用戶覆蓋超過600個省市縣，面對不同地區(qū)的眾多用戶，每一個環(huán)節(jié)都需要進行精細化的打通。

　　其中首先要解決的就是課程本地化問題。資料顯示，掌門教育已經(jīng)組建了超萬人的教研團隊，通過設(shè)立本地化研究院、個性化研究院、在線素質(zhì)教育研究院、智能化研究院，四大教研院分領(lǐng)域深耕整合教研資源，為前端教學(xué)提供針對性支撐。

　　在上課過程中，掌門教研團隊會對學(xué)生在在線學(xué)習(xí)平臺中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)畫像，實現(xiàn)教學(xué)中的“一人一案，千人千案”。此外，在課程設(shè)計中，老師們還會針對學(xué)生的身心特點，設(shè)計互動與講解的比例，同時通過3D動畫等方式提升教學(xué)內(nèi)容的展現(xiàn)效果，深入淺出地構(gòu)建整個知識模型，讓孩子在學(xué)習(xí)中更快樂。

　　而在這一過程中，技術(shù)的作用更加凸顯。課前，掌門的多元動態(tài)智能評測系統(tǒng)會在課前為學(xué)生診斷階段性學(xué)習(xí)情況，清晰呈現(xiàn)學(xué)情分析雷達圖并形成個人知識圖譜和針對性學(xué)習(xí)方案。并且?guī)椭蠋熱槍W(xué)生的情況作出個性化的備課，高效提升教學(xué)質(zhì)量，做到因材施教。

　　到課中，掌門智能教學(xué)平臺的人臉識別、墨水筆識別以及語言識別技術(shù)，能夠?qū)崟r捕捉學(xué)生的細微表現(xiàn)。將學(xué)生的課堂效果透明化，輔助教師準確定位學(xué)生的學(xué)習(xí)盲區(qū)，適當調(diào)整上課節(jié)奏，加強和學(xué)生的互動問答，幫助學(xué)生保持注意力高度集中，打造事半功倍的高品質(zhì)課堂。

　　課后，課程報告將會從課堂表現(xiàn)、活躍狀態(tài)、進步曲線、課堂綜合能力等多個細化維度，生成精確、全面的學(xué)情分析，并通過點狀分布以及動態(tài)曲線等方式，清晰呈現(xiàn)出學(xué)生在課程學(xué)習(xí)和知識掌握中的表現(xiàn)情況，從而讓學(xué)習(xí)效果更加直觀可視。課程報告持續(xù)為學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方案，通過分階教學(xué)標準定位，學(xué)習(xí)目標拆解和進階寶典等措施幫助孩子查漏補缺，高效學(xué)習(xí)。

　　此外，在人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)加持下，掌門的1對1課程在兼顧高互動性和個性化上為用戶提供了更多可能。其優(yōu)勢表現(xiàn)在體驗直接、反饋渠道短，老師與學(xué)生高效匹配，教學(xué)效果也最容易檢驗，且高互動、強監(jiān)督。數(shù)據(jù)顯示，掌門每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入達到數(shù)億元，已經(jīng)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)在線教育服務(wù)提供平臺向技術(shù)驅(qū)動型教育平臺的轉(zhuǎn)變。

　　| 用一個人去影響另一個人

　　德國哲學(xué)家雅思貝爾斯曾說：“教育就是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”教育應(yīng)該是潛移默化中的影響，是對靈魂的喚醒，對精神的塑造。反觀現(xiàn)有的教育形態(tài)，對于個體的精神關(guān)注很少，對于流水線式的知識灌輸卻很多。這就注定偏離了教育的本質(zhì)，忽視了人的“精神長相”。

　　針對這一問題，掌門教育做法是讓優(yōu)秀的人去做老師，把優(yōu)秀的思維方式、行為品格傳承下去，實現(xiàn)“全人教育”理念。即以促進學(xué)生認知素質(zhì)、情意素質(zhì)全面發(fā)展和自我實現(xiàn)為教學(xué)目標的教育。張翼也表示，“用優(yōu)秀的人傳遞學(xué)習(xí)動能。更重要的一點就是精英陪伴式教學(xué)，幫助學(xué)生補足在學(xué)校無法達成的‘個性化’。”

　　不過這也讓教師的培養(yǎng)和管理成了一個問題。因為對于1對1教育企業(yè)來說，每一位老師的水平不一，如何做到統(tǒng)一整體師資標準，保證教學(xué)效果，是在線1對1教育企業(yè)的一個“硬”門檻。

　　“多年來掌門堅持不懈一直在做的就是嚴格把控師資質(zhì)量”，張翼表示，在源頭上，進入掌門需要經(jīng)過多輪筆試和面試篩選，確保每個教師都是百里挑一的教學(xué)精兵。“同時這也是一個萬劍歸宗的過程，我們通過教研院和教學(xué)院‘雙院聯(lián)培’機制，讓整體的師資保持在一個高水準上。”

　　而當進入到日常師資管理中時，掌門的內(nèi)部在線教師管理規(guī)范就開始產(chǎn)生重要作用。掌門教育從專業(yè)化、規(guī)范化、智能化、人文化四大維度細化在線教師制度供給，完成了‘專業(yè)技能、師德規(guī)范、智能追蹤、組織文化’四位一體的在線教師管理規(guī)范。

　　這樣的一種在線教師管理規(guī)范將很大程度釋放每個老師的優(yōu)勢，滿足學(xué)生的個性化成長需求，是一個百花齊放的過程。而在這個過程中，每一個老師都能用其優(yōu)秀的人格去影響學(xué)員，真正讓一個靈魂影響另一個靈魂。

　　“從用戶反饋來看，一些老師和學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束之后仍舊保持著良好的交流。在很多學(xué)生看來，這些優(yōu)秀的老師身上的正向力量，更加彌足珍貴。”張翼表示，這也是掌門為什么一直強調(diào)“優(yōu)秀傳遞優(yōu)秀”的重要性。

　　據(jù)了解，掌門教育還根據(jù)自身發(fā)展情況，提出了“打造創(chuàng)新型、復(fù)合型、服務(wù)型教師隊伍的人才戰(zhàn)略”。今年10月15日，由教育部發(fā)展研究中心、教科院等多位專家指導(dǎo)，高等教育出版社教師發(fā)展中心與掌門教育聯(lián)合舉辦的“在線教師能力建設(shè)計劃”也已正式啟動。而該計劃作為中國首個K12在線教師示范培訓(xùn)項目，預(yù)計將繼續(xù)推動掌門教師隊伍標準化、系統(tǒng)化管理，實現(xiàn)在線教師能力素養(yǎng)的全面提升，給用戶帶來更高水平和更高質(zhì)量的在線教育服務(wù)。

　　| 推動個性化教育普惠

　　“偏遠地區(qū)教育不應(yīng)成為個性化在線教育的一個洼地。”掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼曾多次表達他對在線教育普惠的期許，“我們在創(chuàng)業(yè)之初看到二三四線城市的孩子想要尋找最好老師的迫切，也看到偏遠地區(qū)孩子即使擁有信息化設(shè)備卻無法接受信息化教育的遺憾，我們想用互聯(lián)網(wǎng)科技去改變這一切，讓孩子真正能夠和優(yōu)秀的老師去交流去成長。”

　　不過信息化教學(xué)并不是給學(xué)生看個直播，放放視頻那么簡單，而是要將科技的形式與教學(xué)的內(nèi)容融合起來，讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。比如老師在講立體幾何的時候，能不能讓其中的點、線、面動起來，讓孩子們看得更清晰，更直觀，這就需要老師具有高水平的信息化教學(xué)能力和教學(xué)意識。

　　為此，掌門教育開展“云支教”項目，以遠程教師培訓(xùn)的形式將掌門標準化、正規(guī)化的師訓(xùn)體系賦能到這些鄉(xiāng)村地區(qū)，提高鄉(xiāng)村教師的教學(xué)能力、教育信息化應(yīng)用、課堂教學(xué)融合以及實踐活動等，幫助提升偏遠地區(qū)教師的信息化教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，不斷加強偏遠地區(qū)教師隊伍建設(shè)，為當?shù)乩蠋焸児蚕碜钚碌慕逃ぞ吆徒逃椒ǎl(fā)展其自身的教育“源動力”，目前該項目已經(jīng)惠及數(shù)萬鄉(xiāng)偏遠地區(qū)教師。

　　此外，掌門教育還通過“你好，掌門少年”公益計劃、“云裳”新疆支教計劃、“守護貧困孩子的安全”計劃等公益項目幫助提升當?shù)亟逃|(zhì)量，將掌門的“個性化”教育帶給更多的偏遠地區(qū)學(xué)生，讓他們能夠真正從在線教育中有所收獲。

　　從為用戶提供高質(zhì)量的教育服務(wù)到優(yōu)質(zhì)教師的管理培養(yǎng)，再到個性化教育的普惠，掌門一直在用教育的本初守護著孩子的未來。張翼表示，掌門教育的兩個驅(qū)動——“好產(chǎn)品驅(qū)動增長”、“好技術(shù)驅(qū)動效率”，將會幫助掌門更好服務(wù)于用戶，讓個性化教育惠澤每一寸土地。